Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao Hans Bet, a plataforma de apostas online mais confiável do Brasil. Estes termos e condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso dos nossos serviços. Ao criar uma conta no Hans Bet, você concorda integralmente com todos os termos aqui descritos. É fundamental que você leia e compreenda completamente estas condições antes de utilizar nossa plataforma.
Para fins destes termos, "Hans Bet", "nós", "nossa" ou "nosso" refere-se à plataforma de apostas online Hans Bet e seus operadores. "Usuário", "você" or "seu" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços. "Conta" significa a conta pessoal criada pelo usuário para acessar os serviços do Hans Bet.
O Hans Bet opera como uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, jogos de cassino e outras modalidades de jogos. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a, apostas múltiplas, eventos esportivos, jogos como Wheel, Golden Bank, Mega Fishing, All-star Fishing e Guardians of Ice and Fire.
Para criar uma conta no Hans Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É sua responsabilidade garantir que cumpre os requisitos legais de idade em sua jurisdição. O Hans Bet reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação para verificar sua idade a qualquer momento.
Durante o registro no Hans Bet, você deve fornecer informações precisas, atuais e completas. Informações falsas ou enganosas resultarão no cancelamento imediato da conta. Cada pessoa pode ter apenas uma conta no Hans Bet. Contas duplicadas serão automaticamente encerradas.
O Hans Bet pode solicitar documentos de verificação para confirmar sua identidade, idade e endereço. Isso pode incluir cópia de documento de identidade, comprovante de endereço e outros documentos relevantes. A verificação é necessária para garantir a segurança da plataforma e cumprir regulamentações aplicáveis.
Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login do Hans Bet. Isso inclui nome de usuário, senha e quaisquer outros métodos de autenticação. Você deve notificar imediatamente o Hans Bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
Ao utilizar os serviços do Hans Bet, você concorda em não:
O Hans Bet reserva-se o direito de monitorar todas as atividades em nossa plataforma para garantir conformidade com estes termos. Isso pode incluir análise de padrões de aposta, verificação de transações e revisão de atividades de conta. Atividades suspeitas podem resultar em investigação e possível suspensão da conta.
Todas as apostas no Hans Bet são regidas pelas regras específicas de cada modalidade. Para apostas esportivas, as regras oficiais do esporte em questão se aplicam. Para jogos de cassino como Wheel, Golden Bank, Mega Fishing, All-star Fishing e Guardians of Ice and Fire, as regras específicas de cada jogo estão disponíveis na plataforma.
O Hans Bet reserva-se o direito de recusar ou limitar apostas a seu critério. Todas as apostas são aceitas sujeitas à disponibilidade de odds e limites estabelecidos. Uma vez aceita, uma aposta não pode ser cancelada pelo usuário.
Os resultados das apostas no Hans Bet são determinados com base em fontes oficiais e reconhecidas. Em caso de eventos esportivos, utilizamos dados de provedores oficiais. Para jogos de cassino, os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados.
As apostas múltiplas no Hans Bet permitem combinar várias seleções em uma única aposta. Todas as seleções devem ser vencedoras para que a aposta múltipla seja considerada ganha. As odds finais são calculadas multiplicando as odds individuais de cada seleção.
O Hans Bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias e cartões de crédito. Todos os métodos disponíveis estão listados na seção de pagamentos da plataforma. Reservamo-nos o direito de adicionar ou remover métodos de pagamento a qualquer momento.
Existem limites mínimos e máximos para depósitos e saques no Hans Bet. Estes limites podem variar dependendo do método de pagamento escolhido e do status de verificação da sua conta. Limites específicos são exibidos durante o processo de transação.
Solicitações de saque no Hans Bet são processadas após verificação de segurança. O tempo de processamento varia conforme o método escolhido. PIX é normalmente processado em minutos, enquanto transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis.
O Hans Bet pode solicitar documentação adicional para verificar a origem dos fundos, especialmente para transações de valores elevados. Isso faz parte de nossos procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro e garantia de segurança.
Todos os bônus e promoções oferecidos pelo Hans Bet estão sujeitos a termos e condições específicos. Estes incluem requisitos de rollover, jogos elegíveis, limites de tempo e restrições de saque. É responsabilidade do usuário ler e compreender estes termos antes de aceitar qualquer bônus.
Promoções do Hans Bet são geralmente limitadas a uma por usuário, conta, endereço residencial, endereço de e-mail e número de telefone. Tentativas de abuso do sistema promocional resultarão na remoção dos bônus e possível suspensão da conta.
O Hans Bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de fraude, abuso ou violação dos termos. Bônus podem também ser cancelados se a conta for fechada ou suspensa por qualquer motivo.
O Hans Bet coleta informações pessoais necessárias para operar nossos serviços, incluindo dados de identificação, informações de contato e histórico de transações. Todas as informações são coletadas e processadas de acordo com nossa Política de Privacidade.
As informações coletadas pelo Hans Bet são utilizadas para processar transações, verificar identidade, prevenir fraudes, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais. Não vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.
O Hans Bet utiliza tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossa plataforma emprega medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado, uso ou divulgação de dados.
O Hans Bet está comprometido em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de perda e opções de autoexclusão.
Os usuários do Hans Bet podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, apostas e perdas. Estes limites podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos só entram em vigor após um período de reflexão de 24 horas.
Usuários que desejam fazer uma pausa no jogo podem solicitar autoexclusão por períodos determinados. Durante o período de exclusão, a conta será inacessível e nenhuma comunicação promocional será enviada.
O Hans Bet pode suspender contas temporariamente para investigação em casos de suspeita de violação destes termos, atividade fraudulenta ou por requisitos regulamentares. Durante a suspensão, o usuário não poderá acessar a conta ou realizar transações.
Usuários podem solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento ao cliente. Antes do encerramento, todos os fundos disponíveis serão devolvidos ao usuário após dedução de taxas aplicáveis.
Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes termos e condições. Em caso de encerramento, fundos legítimos serão devolvidos ao usuário, mas bônus e ganhos de atividades fraudulentas podem ser confiscados.
Os serviços do Hans Bet são fornecidos "como estão" sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que nossos serviços serão ininterruptos, livres de erros ou que atenderão a expectativas específicas.
A responsabilidade total do Hans Bet para com qualquer usuário está limitada ao valor dos fundos na conta do usuário no momento do evento que deu origem à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou especiais.
O Hans Bet não será responsável por falhas ou atrasos causados por circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, guerras, ataques cibernéticos ou falhas de infraestrutura de internet.
Reclamações devem ser direcionadas primeiro ao nosso atendimento ao cliente através dos canais oficiais do Hans Bet. Nosso objetivo é resolver todas as questões de forma rápida e justa. Manteremos registros de todas as comunicações relacionadas a disputas.
Se uma disputa não puder ser resolvida através de nosso atendimento ao cliente, ela pode ser submetida à arbitragem de acordo com as regras aplicáveis. A decisão do árbitro será final e vinculativa para ambas as partes.
O Hans Bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constituirá aceitação dos novos termos.
Usuários que não concordem com as alterações podem encerrar suas contas conforme descrito na seção apropriada destes termos. É recomendável revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis. Qualquer disputa decorrente ou relacionada ao uso dos serviços do Hans Bet será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Brasil.
O Hans Bet opera em conformidade com as regulamentações brasileiras de jogos online e mantém todos os licenciamentos necessários para oferecer nossos serviços no território nacional.
Para questões relacionadas a estes termos e condições ou qualquer aspecto dos serviços do Hans Bet, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento ao cliente. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com suas necessidades.
Ao aceitar estes termos e condições, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir todas as disposições aqui estabelecidas. O Hans Bet agradece sua confiança e está comprometido em oferecer a melhor experiência de apostas online do Brasil.